県民IT学習相談室
 
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ハードウェア Q.6:印刷できなっくなった


一般的な事項について記載します。
詳しくは取扱説明書を確認した上でメーカーにお問い合わせ下さい。

  1. プリンタ本体に警告ランプが点灯していないか調べる。
    点灯していたら、取扱説明書でその項目を参照して対処する。
  2. プリンタ本体にエラーが表示されていたら、取扱説明書のエラーの項目を参照して対処する。
  3. USB接続プリンタの場合、プリンタのプロパティでポート設定欄が、「LPT1」になっていないか調べる。
    なっていたら「USB」に変更する(メーカーにより、名称が異なることがあるので、取扱説明書で確認して下さい)。
  4. 5分ほどパソコンとプリンタの電源を切り、コンセントも抜いた状態にすると、回復する場合があります。
  5. プリンタドライバを再インストールしてみる。
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